Deze website en zijn inhoud ("site") is gepubliceerd en wordt onderhouden door:

BioPetFood. Een geregistreerde merk- & handelsnaam van BPF Retail bv

Kennisgeving

Wanneer wij persoonlijke gegevens nodig hebben om u te identificeren of om contact met u op te nemen, zullen wij u hier expliciet via deze website om vragen door bijvoorbeeld een opt-in waarbij u een vakje aan moet vinken. Deze gegevens worden in het algemeen gevraagd wanneer u een bestelling wilt plaatsen, voordat u software, drivers en/of documenten download, u deelneemt aan een prijsvraag, zich abonneert op nieuwsbrieven of u aanmeldt bij een gereserveerde website met beperkte toegang. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor vier belangrijke doeleinden:

* Om de website nog gebruiksvriendelijker te maken zodat u maar eenmaal gegevens hoeft in te voeren.

* Om klanten snel te helpen bij het vinden van producten, software, services of gegevens op de site van BioPetFood™.

* Om inhoud te verzamelen die relevant voor u is.

* Om, uitsluitend op uw eigen verzoek, u op de hoogte te houden van upgrades voor producten, speciale aanbiedingen, bijgewerkte informatie en nieuwe services van BioPetFood™

U blijft baas over uw eigen gegevens; U kunt ons ten alle tijden verzoeken om uw gegevens aan te passen of geheel te verwijderen. Stuurt u simpelweg een mailbericht naar privacy@biopetfood.nl

U kunt uw gegevens ook zelf aanpassen of geheel verwijderen: Log in op uw klantenaccount en klik daar op AVG

Goedkeuring

Als u zich niet registreert of geen persoonlijke gegevens invoert, kunt u toch nog de meeste onderdelen van de websites van BioPetFood™ gebruiken. U hebt echter geen toegang tot gebieden waarvoor registratie vereist is. Vanzelfsprekend kunt u dan ook geen bestellingen plaatsen. Als u zich registreert, kunt u de informatie selecteren die u van BioPetFood™ wilt ontvangen door u aan te melden voor verschillende services, zoals elektronische nieuwsbrieven. Als u niet wilt dat BioPetFood™ u berichten stuurt over andere aanbiedingen voor BioPetFood™ producten, -programma's, gebeurtenissen of services via e-mail, post of telefoon, hoeft u daarvoor niets te doen: We zullen u nooit ongevraagde aanbiedingen en/of commerciële mailingen sturen.

Klantgegevens

Indien u gebruik maakt van BioPetFood™ diensten als SMS, e-mailaccounts en/of e-commerce dient u diversen persoonlijke gegevens aan BioPetFood™ en/of haar geautomatiseerde diensten door te geven. Met deze gegevens wordt hoogst zorgvuldig omgegaan. Uw gegevens zullen onder geen beding* aan andere bedrijven en/of andere organisaties worden verkocht en/of ter beschikking worden gesteld.

Uw webstatistieken worden gebruikt om dataverkeer op onze site te meten: De privacy van uw bezoeken is gewaarborgd: identiteit wordt beperkt geregistreerd. Tenzij pogingen worden gedaan om misbruik maken van BioPetFood™ hard- of software en/of uw of onze data. Elke en enige poging hiertoe zal worden bestreden en vervolgd met alle middelen welke rechtens tot onze beschikking staan.

Beveiliging

BioPetFood™ beschermt uw persoonlijke gegevens nauwgezet en houden rekening met uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van deze gegevens. Wij beschermen uw

gegevens zorgvuldig tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of publicatie, wijzigingen of vernietiging. Onze databases zijn indien wettelijk verplicht aangemeld bij bevoegde instanties.

Elk van onze websites is altijd te bereiken via een SSL versleutelde verbinding. Staat er in uw browser geen ‘groen slotje’? Typt u dan https:// voor ons webadres voordat u verder surft.

Uitvoering

Als u van oordeel bent dat BioPetFood™ zich niet aan de bovenstaande principes hebben gehouden, laat u dat dan weten bijvoorbeeld via een mailbericht naar privacy@biopetfood.nl

We zullen er alles aan doen om het probleem meteen te identificeren en te corrigeren. 

Klantenprofielen

Zoals hierboven vermeld, heeft iedere klant een uniek persoonlijk profiel. Ieder profiel is gekoppeld aan een uniek persoonlijk identificatienummer, dat ons helpt ervoor te zorgen dat alleen u toegang hebt tot uw eigen profiel.

Wanneer u zich registreert, maken wij een profiel en wijzen wij een persoonlijk identificatienummer aan u toe. Vervolgens sturen wij dit persoonlijk identificatienummer in de vorm van een zogenaamd cookie, een klein codebestand, terug naar uw vaste schijf. Dit is uw unieke code, waarmee u verzekerd bent van een probleemloos verblijf op de website van BioPetFood™. U kunt er gratis software mee downloaden, een gratis abonnement op nieuwsbrieven nemen en gereserveerde websites bezoeken zonder dat u registratieformulieren moet invullen met gegevens die u al hebt opgestuurd. Zelfs als u een andere computer gebruikt, hoeft u zich niet opnieuw te registreren: u gebruikt voor de identificatie gewoon uw inlognaam (e-mailadres) en wachtwoord.

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch IP adres, OS & Browser.

Bij een bezoek aan onze website bewaren wij

· de domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan

· alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie)

Deze informatie wordt gebruikt voor intern gebruik om uw bestelling af te handelen en wordt daarna verwijderd.

De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek)

· om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt aan uw boodschappenlijst

· om informatie te registreren die eigen is aan u, zoals de webpagina’s die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan

· om de inhoud en de presentatie van de site aan te passen op basis van uw browsertype of van andere informatie die door de browser verstuurd wordt.

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.

Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site.

Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?

Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen

· Per contactformulier of per e-mail door hier te klikken

· Per telefoon: +31 343 – 234 444

· Per brief: Antwoordnummer 55444  3505WB Utrecht Nederland

Over communicatie per e-mail

Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per brief

Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zal u alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld hebt.

Over communicatie per telefoon

Als u ons in het kader van een bestelling uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u online geplaatst hebt of met vragen over uw bestelling.

Indien u geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of geen commerciële telefoontjes (meer) wenst te ontvangen, kunt u dat kenbaar maken via de website van de Stichting Postfilter: www.infofilter.nl.

BioPetFood™ kan de informatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

Op verzoek verleent BioPetFood™ wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, via de hierboven vermelde mogelijkheden.

© 2018 - 2024 BioPetFood™ Alle rechten voorbehouden.

*= Enige uitzondering op deze regel is vanzelfsprekend indien er een wettelijke verplichting voor ons bestaat om deze gegevens beschikbaar te stellen aan uitsluitend overheidsinstanties.