Bevalt enig product u of uw huisdier niet?
We kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar smaken verschillen nu eenmaal. Dat zal voor uw viervoeter niet anders zijn...
Neem binnen 30 dagen contact met ons op, via e-mail: uitdaging@biopetfood.nl (we reageren binnen 3 werkdagen) of telefonisch op 0344 - 234560 , dan gaan we daar direct een oplossing voor proberen te vinden.
.
In onverhoopte gevallen dat het ons niet lukt om een prima regeling voor u te vinden;
Stuur uw aankoop binnen 30 dagen terug naar ons en wij vergoeden u 100% van uw aankoopbedrag!
.
De kosten van het retour zenden zijn voor uw rekening.
Heeft u een redelijk gegronde reden naar ons idee? Dan compenseren wij u ook wel voor die kosten.
Mocht u het niet eens zijn met onze oplossing of komen we er samen niet
uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
.
.
Een beetje vanzelfsprekend accepteren we (half of bijna) lege zakken niet als retour, maar da's dan ook onze enige voorwaarde.
Vergeet u de Wettelijke- en Fabrieksgarantie gerust:
.